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Preguntas frecuentes


  1. ¿Cómo saber mi dirección IP?
     
  2. ¿Qué diferencia hay entre kb y KB?
     
  3. ¿Qué es un Firewall?
     
  4. ¿Cómo sé si tengo activado el firewall de Windows XP™?
     
  5. ¿Cómo deshabilitar el firewall de Windows XP™?
     
  6. Función de los equipos instalados.
     
  7. ¿Cómo puedo hacer un test de velocidad?
     
  8. Significado de las luces de los equipos.
     
  9. ¿Cómo puedo ver si mi tarjeta de red está correctamente instalada?
     
  10. Tipos de cable (cruzado, plano...) entre los distintos equipos.
     
  11. ¿Por qué no tengo exactamente los 512kbps que tengo contratados?
     
  12. ¿Qué significa tener protocolo IP en automático (DHCP)?
     

1.- ¿Cómo saber mi dirección IP?

Si el Sistema Operativo es Windows 2000 o superior: Ir a inicio/ejecutar/escribir cmd y en la ventana de MS-DOS escribir ipconfig.

Si el Sistema Operativo es anterior entonces: Ir a inicio/ejecutar/escribir command y en la ventana de MS-DOS escribir ipconfig.

Si en MAC o Linux, depende de las distribuciones.

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2.- DIFERENCIA ENTRE kb y KB.

1 Byte = 8 bit
32 KB/sg = 256 Kbps

Kbps mide la velocidad
KByte mide la capacidad

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3.- ¿QUÉ ES UN FIREWALL?

Literalmente significa "muro de fuego", es una aplicación que protege su red o pc y previene de ataques o intrusiones en los mismos que pudieran ser realizados desde el exterior, es decir, desde Internet.

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4.- ¿CÓMO SÉ SI TENGO ACTIVO FIREWALL DE XP?

Inicio/panel de control y busque icono de Firewall de Windows, haga click sobre el mismo, y verá como tiene la opción de activarlos o desactivarlo.

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5.- ¿CÓMO DESHABILITAR FIREWALL DE XP?

Inicio/panel de control y busque icono de Firewall de Windows, haga click sobre el mismo, y verá como tiene la opción de activarlos o desactivarlo.

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6.- FUNCIÓN DE LOS EQUIPOS INSTALADOS.

El equipo instalado en su domicilio consta de antena exterior (ODU), alimentación interior de antena y conectores (IDU). Los equipos instalados permiten la conexión a internet, siempre y cuando se conecte un Pc.

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7.- ¿CÓMO PUEDO HACER UN TEST DE VELOCIDAD?

Puede hacerlo desde el siguiente enlace:

http://telefonica.es/empresas/ ir a Test de Velocidad.

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8.- SIGNIFICADO DEL ESTADO DE LAS LUCES DE LOS EQUIPOS.

ODU/WIRELESS: indica que hay conexión entre la antena exterior y la estación base LAN: conexión de area local que se establece entre su red/pc y la IDU. POWER: alimentación eléctrica de la IDU.

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9.- ¿CÓMO PUEDO VER SI MI TARJETA DE RED ESTA CORRECTAMENTE INSTALADA?

Si el Sistema Operativo es Windows 2000 o superior: Ir a inicio/ejecutar/escribir cmd y en la ventana de MS-DOS escribir ping 127.0.0.1, si responde entonces la tarjeta de red está correctamente configurada.

Si el Sistema Operativo es anterior entonces: Ir a inicio/ejecutar/escribir command y en la ventana de MS-DOS escribir ping 127.0.0.1, si responde entonces la tarjeta de red está correctamente configurada.

Si en MAC o Linux, depende de las distribuciones.

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10.- TIPOS DE CABLE (CRUZADO,PLANO,..) ENTRE LOS DISTINTOS EQUIPOS.

El cable de red, ethernet o RJ-45, se puede dar en dos versiones en función de cómo hecho. El cable de red está compuesto por 4 pares de cables con un color cada uno. En función del orden de dichos cables a la hora de introducir el conector, el cable podrá ser Cable plano o Cable cruzado. Se basa en un código de colores.

Cable plano: Uniendo los dos extremos del mismo cable, se comprueba que los cables están dispuestos en el mismo orden de colores.

Cable cruzado: Uniendo los dos extremos del mismo cable, se comprueba que los cables no están dispuestos en el mismo orden de colores.

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11.- ¿POR QUÉ NO TENGO EXACTAMENTE LOS 512kbps QUE TENGO CONTRATADOS?

El rendimiento de una conexión nunca es del 100%. Hay que tener en cuenta que en estos tipos de conexiones se utilizan diversos protocolos (TCP/IP) que ocupan ancho de banda (entre un 2% y un 20% del 100% total,según el tipo de conexión y protocolo utilizado), con lo que se reduce el ancho de banda útil para la descarga de datos. Adicionalmente, existen otros factores no medibles que pueden contribuir a reducir la velocidad de la conexión, como son la congestión en la red, interferencias electromagnéticas, etc., que también influyen el resultado final.

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12.- ¿QUÉ SIGNIFICA TENER PROTOCOLO IP EN AUTOMATICO (DHCP)?

El protocolo DHCP, acrónimo de Protocolo de configuración dinámica de servidores, es un protocolo de red en el que un servidor provee los parámetros de configuración a los equipos conectados a la red informática que los requieran, es decir, proporciona de manera automática y cada vez que un equipo se conecte a la red la dirección IP, la máscara de subred, la puerta de enlace o gateway, y las DNS’s.

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