Temps de resposta és immediat en cas d’incidència, donat que el diagnòstic es realitza amb el client en línia.

El nostre compromís de qualitat per a la resolució d’incidències és de 24 hores encara que, lògicament, aquest termini depèn de diversos factors com poden ser: l’hora i dia que es produeix i/o es comunica l’avaria, el tipus d’avaria, la localització del client, les condicions metereològiques, etc. Per a més informació sobre els nostres compromisos de qualitat consulti les nostres condicions contractuals.