Iberbanda

 

   
HOME > Informació útil > Avantatges del servei > Compromís de qualitat del servei
 



Compromís de qualitat del servei


Temps de resposta és immediat en cas d’incidència, donat que el diagnòstic es realitza amb el client en línia.

El nostre compromís de qualitat per a la resolució d’incidències és de 24 hores encara que, lògicament, aquest termini depèn de diversos factors com poden ser: l’hora i dia que es produeix i/o es comunica l’avaria, el tipus d’avaria, la localització del client, les condicions metereològiques, etc. Per a més informació sobre els nostres compromisos de qualitat consulti les nostres condicions contractuals.