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Compromiso de calidad de servicio


Tiempo de respuesta inmediato en caso de incidencia ya que se realizará el diagnostico de la misma con el cliente en línea.

Nuestro compromiso de calidad para la resolución de incidencias es de 24 horas aunque, lógicamente, este plazo depende de diversos factores como pueden ser: la hora y día en que se produce y/o se comunica la avería, el tipo de avería, la localización del cliente, las condiciones metereológicas, etc. Para más información sobre nuestros compromisos de calidad consulte nuestras condiciones contractuales.